数据与隐私 · 当前版本
你的收藏、阅读记录和每一封来信，都怎么被对待
在天行体育CN，看战报和复盘不需要注册，也不需要留下手机号。你固定在侧栏的常看联赛留在自己的浏览器里， 写信给内容运营中心时提供的信息，只用于回复你的问题、核实栏目纠错和推进合作。
哪些场景适用于这份说明，遇到问题找谁
当你打开一场比赛的图文复盘、在电脑上展开完整数据表、把常看的联赛固定在左侧导航，或者给编辑室写信时， 都会涉及下面这些处理方式。公开内容直接可读，无需注册账号，也不会要求你提交姓名、证件号码或位置权限。
- 公开内容阅读战报、复盘专题与联赛专栏均可直接访问，阅读行为本身不需要你提供身份信息。
- 浏览器收藏与固定导航由你的浏览器保存，具体做法见下一节。
- 邮件与电话联系用于咨询、栏目纠错、站务反馈与内容合作沟通。
- 客服邮箱
- email@sportstalk-tx.com.cn
- 联系电话
- 13774381818
- 内容运营中心
- 海南省海口市龙华区滨海大道105号天行体育内容运营中心
- 备案信息
- 琼ICP备17811495号-5
收藏留在你的浏览器，日志用来了解栏目
多联赛关注者常做的事，是把几个联赛固定住、把复盘页收藏起来。这些偏好存在你所用浏览器的本地存储里， 与账号体系无关；换一台设备、换一个浏览器或清理浏览数据之后，收藏与固定导航随之清空，不会自动同步到别处。
- 不绑定身份收藏与固定导航不要求手机号、邮箱或第三方账号，内容也不会回传到服务器。
- 你随时可清在浏览器设置中清除该站点数据，即可一次性移除收藏、固定联赛与阅读偏好。
- 基础访问日志服务器响应每次访问时自动生成记录，用于了解各联赛栏目的访问情况，以及排查页面打不开、加载慢等问题。
访问日志里会出现哪些内容？
信寄出之后，内容运营中心会怎么处理
你发来的合作咨询、栏目纠错或客服问题，会连同邮件本身的发送邮箱、正文、附件与发送时间一起进入内容运营中心的处理流程。 编辑、数据整理与产品运营的同事按分工阅读，用于回复你的问题、核实具体页面的错误，以及跟进合作事项。
- 回复节奏工作日 9:00–18:00 内回复；写明页面链接的纠错来信优先处理。
- 使用目的仅用于答复你的请求与必要的后续沟通，例如确认错误是否已修正、补充合作所需信息。
- 附件提示截图与文档有助于说明问题，请勿在信中附带身份证件、银行卡等与请求无关的敏感材料。
怎样写信能让问题一次说清？
谁会接触到你的信息，站点依赖哪些基础服务
天行体育CN的内容团队由编辑、数据整理、视觉与产品运营四个小组组成，共 38 人。与你的请求直接相关的那部分同事 才会看到对应来信，其余成员没有取用权限。合作网络中的地方体育媒体与数据服务商参与选题与数据供给， 不接触读者来信。
- 站点运行服务服务器与带宽、邮件收发系统、访问统计，是站点与邮箱正常工作的基础，这些环节在处理相应功能时会接触必要数据。
- 对外提供的情形法律法规有明确要求，或事先征得你的同意时，才会向其他方提供你留下的联系方式。
- 无营销转用你的邮箱地址用于答复本次来信，加入任何推送名单都需另行取得你的同意。
留存多久，用什么方式保管
来信与日志的保存时间按用途区分：问题处理完毕并完成必要回访后，邮件按必要期限保留，超出期限即删除或做匿名化处理； 访问日志短期滚动清理，只保留了解栏目访问情况与排查故障所需的时间。浏览器里的收藏与阅读偏好由你掌握， 清除站点数据即同步消失。
- 权限分级邮箱与后台账号按岗位授权，只有负责对应栏目的同事可以进入，人员调整时同步收回权限。
- 传输保护页面与邮箱通信采用加密传输，减少信息在网络环节被截取的可能。
- 内部规范接触来信的同事按统一的处理规范操作，涉及删除与导出时需经负责人确认。
你可以提出哪些请求，说明何时更新
对自己留在天行体育CN的信息，你可以查询、更正或要求删除。写信到客服邮箱，注明当初的发送时间与所使用的邮箱地址， 方便快速定位；工作日 9:00–18:00 内会得到答复。浏览器里的收藏与固定联赛，由你自行清除即可。
- 查询与更正确认我们保存了哪些与你来信相关的内容，并要求修改其中不准确的部分。
- 删除请求问题处理结束后，可要求删除来信及其附件；确认身份后按流程处理并告知结果。
- 版本更新说明有调整时在本页发布新版本并标注时间，涉及权利变化的调整会在首页给出提示。